隨著第三方檢測行業由傳統實驗室轉向為商業實驗室,實驗室設備和實驗消耗品都將面臨著在保證準確性的前提下提高效率和降低實驗成本的問題。藍博緊緊抓住這一發展機遇率先發力,構建起了以客戶為導向的組織架構,組建了專業的定制服務團隊,從而能夠快速地響應定制客戶的需求并產品化;從產品需求分析到研發測試定型,提供專業的技術支持,同時在生產模式、品質管控、售后等方面提供全過程服務,真正成為環境檢測行業客戶的大后臺。
定制層面上:首先,藍博提供區別于標準化的產品,來滿足客戶的個性化需求,這類定制服務主要體現在原有標準產品的改進上,是基于產品革新層面的合作;其次,藍博提供研發類的產品,憑借著多年豐富的實驗室專業知識、經驗以及創新精神,團隊有能力根據實驗的目的來開發相應的實驗設備,力求在實驗操作過程中更加規范、準確、智能,從而來優化實驗流程;截至目前,藍博已開發數項檢測設備專利產品。
服務層面上,在定制產品的時,對客戶的需求進行深入了解,提供前期的研發設計與后期的服務支持,我們的大后臺式定制服務模式,涵蓋需求、設計、研發、生產、售后服務等全過程,使藍博成為檢測行業伙伴的大后臺。
藍博是國內最先接觸定制業務的實驗室設備廠商,在這個行業積累和沉淀了豐富的操作經驗與客戶基礎,通過近幾年來的快速發展和持續積累,逐漸形成了藍博自己的定制業務特色。
一、專業積累深厚:藍博一直專注于檢測行業的實驗室設備領域,在定制業務上堅持專業的態度,在提升客戶價值的同時,也完成了藍博的穩健發展。到目前為止,國內已有多個大學和第三方檢測類實驗室不斷將自身的研究需求托付給我們,所定制的產品包括專利產品便捷式智能采氣設備、智能無人采水船、專利產品PP材質吸收管、零頂空及翻轉器等等,成功應用在土壤檢測、氣體檢測和液體檢測上。
二、了解行業用戶的應用需求:通過和合作伙伴的長期合作,我們清楚的了解用戶的需求,了解不同需求客戶的關注點,了解他們對產品、性能、功能、服務等方面的需求區別。
三、全程式合作方式:我們和定制客戶的接觸,往往從產品研發階段就已經雙方綁定,從產品設計、打樣、生產、品控、到后期服務,全過程都有專職的定制產品經理和技術工程師負責跟進,形成一個以客戶為中心全方位的服務模型,最大限度的解決客戶在產品技術方面的短板,形成互補的業務合作關系,體現出藍博的定制專業優勢與服務精神。
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